1. Informazioni generali

Il presente sito web, accessibile all’indirizzo https://pelletstor.com, è di proprietà e viene gestito da:

PELLETSTOR S.R.L.

• Ragione sociale: PELLETSTOR S.R.L.
• Partita IVA: 17767061009
• Codice Fiscale: 17767061009
• Partita IVA comunitaria: IT17767061009
• Numero REA: 1739986
• Sede legale: Via Giuseppe Tomasi di Lampedusa 33, 00144 Roma (RM), Italia.
• Email: info@pelletstor.com
• Telefono: +39 350 131 9641
• WhatsApp: +39 350 131 9641
• Sito web: https://pelletstor.com

Registro delle Imprese: Camera di Commercio competente per la sede legale di Roma.

2. Oggetto del sito

Il sito web PELLETSTOR.COM è una piattaforma di commercio elettronico dedicata alla presentazione e alla vendita online di pellet, legna da ardere, bricchette e altri prodotti destinati al riscaldamento domestico.

Attraverso il sito, gli utenti possono consultare il catalogo, visualizzare le caratteristiche dei prodotti, conoscere i prezzi e procedere all’acquisto online secondo le modalità indicate nelle Condizioni Generali di Vendita.

3. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, fotografie, immagini, loghi, elementi grafici, marchi, descrizioni e materiali informativi, sono protetti dalle disposizioni vigenti in materia di proprietà intellettuale e diritto d’autore, ove applicabili.

È vietata la riproduzione, la distribuzione, la modifica, la pubblicazione o l’utilizzo, totale o parziale, dei contenuti del sito senza la preventiva autorizzazione scritta di PELLETSTOR S.R.L. o dei rispettivi titolari dei diritti.

4. Responsabilità sui contenuti

PELLETSTOR S.R.L. si impegna a mantenere le informazioni pubblicate sul sito aggiornate, accurate e complete.

Tuttavia, non può garantire che tutti i contenuti siano sempre privi di errori, inesattezze od omissioni.

Le immagini dei prodotti hanno carattere illustrativo e possono presentare differenze rispetto al prodotto effettivamente consegnato, senza pregiudicare le caratteristiche essenziali e la conformità del bene acquistato.

PELLETSTOR S.R.L. si riserva il diritto di aggiornare, modificare o correggere in qualsiasi momento i contenuti del sito, le descrizioni dei prodotti e le informazioni commerciali.

5. Disponibilità del sito

PELLETSTOR S.R.L. si impegna a garantire il corretto funzionamento e l’accessibilità del sito web.

Non può tuttavia garantire la disponibilità ininterrotta del servizio, in quanto potrebbero verificarsi interruzioni dovute a manutenzione tecnica, aggiornamenti, problemi informatici o circostanze indipendenti dalla propria volontà.

L’azienda non sarà responsabile per eventuali disservizi temporanei, salvo quanto previsto dalle disposizioni di legge applicabili.

6. Collegamenti a siti esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti web o servizi esterni gestiti da soggetti terzi.

PELLETSTOR S.R.L. non esercita alcun controllo diretto sui contenuti, sulle politiche di privacy o sulle modalità di gestione di tali siti esterni e non assume responsabilità per eventuali informazioni o servizi forniti da terzi.

L’accesso ai siti esterni avviene sotto la responsabilità dell’utente.

7. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Le informazioni relative alla raccolta, all’utilizzo, alla conservazione e alla protezione dei dati personali sono disponibili nella pagina dedicata alla Privacy Policy.

Per ulteriori informazioni è possibile contattare:

Email: info@pelletstor.com

8. Cookie

Il sito utilizza cookie e strumenti tecnici necessari al suo corretto funzionamento e, ove applicabile, altri strumenti di tracciamento secondo le preferenze espresse dall’utente.

Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzate e sulle modalità di gestione del consenso, si invita a consultare la Cookie Policy.

9. Spedizioni e consegne

PELLETSTOR S.R.L. si avvale di servizi di trasporto professionali per la gestione delle spedizioni dei prodotti acquistati online.

Le consegne sono effettuate tramite il corriere One Express, con copertura su tutto il territorio italiano, comprese le isole.

Le principali caratteristiche del servizio logistico comprendono:

• Spedizione gratuita su tutto il territorio nazionale.
• Tempi indicativi di consegna da 24 a 72 ore lavorative.
• Partenze giornaliere.
• Consegna su appuntamento, previo preavviso telefonico.
• Utilizzo di automezzi dotati di sponda idraulica e transpallet per lo scarico dei pallet.
• Possibilità di servizi aggiuntivi di consegna ai piani e in cantina, ove disponibili e preventivamente concordati.
• Servizio di tracciamento delle spedizioni (Track & Trace).
• Disponibilità della prova di consegna (POD).
• Gestione delle consegne nelle zone a traffico limitato (ZTL), secondo le condizioni operative applicabili.
• Possibilità di organizzare trasporti dedicati per consegne urgenti, previa verifica della disponibilità.

Il servizio di trasporto prevede inoltre una copertura assicurativa dichiarata fino a 330.000 €, secondo i termini, le condizioni e i limiti della relativa polizza.

Per maggiori dettagli sulle modalità di consegna, si invita a consultare la pagina Spedizioni e Consegne.

10. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Note Legali sono disciplinate dalla normativa italiana e dalle disposizioni europee applicabili.

Per qualsiasi controversia relativa all’utilizzo del sito, saranno applicate le disposizioni vigenti in materia di competenza giurisdizionale.

Per i contratti conclusi con consumatori, restano ferme le norme inderogabili previste dal Codice del Consumo e le disposizioni sulla competenza territoriale a tutela del consumatore.

11. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa al sito, ai contenuti pubblicati o ai servizi offerti, è possibile contattare PELLETSTOR S.R.L. attraverso i seguenti recapiti:

PELLETSTOR S.R.L.

Via Giuseppe Tomasi di Lampedusa 33
00144 Roma (RM) – Italia.

Email: info@pelletstor.com

Telefono: +39 350 131 9641

WhatsApp: +39 350 131 9641

Sito web: https://pelletstor.com

Ultimo aggiornamento: Novembre 2026.

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